Oversigt

Find Din PPO er en internetbaseret tjeneste, der gør det nemmere for Private Pasningsordninger at blive vist, via enkeltstående køb af abonnement.

Oplysninger om Find Din PPO

Find Din PPO er en tjeneste, der udbydes Habib Group, CVR-nr 38656775, med adressen Vestergade 14A Struer, Danmark ("Virksomheden", ”vi”, ”vores” eller ”os”). Virksomheden udgør en del af en koncern, hvor Habib Group, CVR-nr 38656775 er moderselskabet (”Koncernen”).

Aftalevilkår

Disse aftalevilkår (“Vilkårene“) sammen med de dokumenter, der refereres til heri, gælder helt eller delvist i den periode, du har en Find Din PPO-brugerkonto. Ved at tage Find Din PPO i brug erklærer du, at du har accepteret og er indforstået med disse Vilkår, og du forpligter dig til at overholde dem.

Adgang til og brug af Find Din PPO

·       For at bruge Find Din PPO skal du oprette en brugerkonto på Hjemmesiden. Du kan når som helst vælge at slette din konto ved at kontakte vores kundeservice (kontaktoplysninger findes under “Kontaktoplysninger” nedenfor), eller ved at gå ind på indstillinger og nederst trykke på slet konto.

·      Med en brugerkonto får du adgang til indholdet på Find Din PPO ved aftegne et abonnement, som løber månedsvis eller årligt ved at vælge en af vores til enhver tid gældende Planer og betale månedligt/årligt forud (“Abonnementsbetaling“). Hver måned/år du abonnerer på Find Din PPO ved at betale Abonnementsbetalingen kaldes “Abonnementsperioden”,

 

For at kunne oprette en brugerkonto og få adgang til Find Din PPO skal du:

·       Være godkendt af kommunen til at være en dagplejer, og have godkendt dit hjem til at kunne passe børn

 

·       Være mindst 18 år

·       Være permanent bosiddende i Danmark

·       Registrere dine betalingsoplysninger og opfylde en sædvanlig kreditvurdering,

·        Bekræfte, at de oplysninger, du har angivet i forbindelse med registreringen, er sandfærdige og korrekte. Du skal give os besked, hvis disse oplysninger på noget tidspunkt ændres

Behandling af personoplysninger

Når du opretter en Find Din PPO-brugerkonto, samt når du anvender Find Din PPO, indsamler og behandler vi personoplysninger. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger i vores Privatlivspolitik.

Brugernavn og password

Du er ansvarlig for al aktivitet, der finder sted på din Find Din PPO-konto. For at blive ved med at have kontrol over din konto og forhindre eventuel uautoriseret adgang til kontoen skal du blive ved med at have kontrol med de enheder, du bruger til at opnå adgang til Din Din PPO, og ikke videregive dit password.

Vi har ret til på ethvert tidspunkt at kræve, at du ændrer dit password.

Hvis du har mistanke om, at en tredjepart bruger din konto, skal du straks underrette os herom, andre dit password og logge ud på alle enheder. Hvis vi har grund til at antage, at din konto er blevet misbrugt, har vi ret til straks at suspendere din adgang til Find Din PPO eller på anden måde forhindre fortsatte uautoriserede aktiviteter.

E-mailadresse og kommunikation

Informationer og meddelelser fra os, herunder markedsføring, sendes til den e-mailadresse, som du bruger til at logge ind på Find Din PPO. Du kan til enhver tid vælge at frabede dig sådanne meddelelser ved at klikke på afmeldingslinket nederst i den respektive e-mail eller via indstillingerne for din brugerkonto under “Indstillinger”. Vi betragter din senest fremsendte e-mailadresse som din korrekte e-mailadresse og opfordrer dig til at tjekke den med jævne mellemrum.

Betaling

Du kan altid vælge en Gratis Plan på Find Din PPO, men hvis du skal have adgang til flere funktioner og fordele skal du oplyse et gyldigt betalingsmiddel. Du accepterer, at vi bliver ved med at trække Abonnementsbetalingen via dit valgte betalingsmiddel også for efterfølgende Abonnementsperioder, indtil dit abonnement bliver opsagt.

 

Hvis en betaling mislykkes uanset årsagen hertil, og du ikke har opsagt dit abonnement, vil vi fortsætte med at forsøge at trække betalingen via dit betalingsmiddel, og vi vil suspendere din adgang til Find Din PPO, indtil Abonnementsbetalingen går igennem. 

 

Dit valgte betalingsmiddel vil blive registreret og opbevaret af os eller en tredjepartsudbyder i henhold til internationale sikkerhedsstandarder (PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard

 

Oplysninger om købshistorik og kommende betalinger kan ses under “Min Profil > Abonnement” på Hjemmesiden.

 

Betalinger

Betalinger forfalder i overensstemmelse med vores gældende prisliste, som kan ses på Hjemmesiden.

Vi kan til enhver tid ændre priserne for brug af Find Din PPO (“Prisændring“).

Prisændringer varsles pr. e-mail og/eller via din brugerkonto i Fin Din PPO senest 30 kalenderdage før Prisændringen træder i kraft. Uanset ovenstående kan Prisændringer dog finde sted med kortere varsel, hvis vores distributionsomkostninger og andre omkostninger ved at gøre Find Din PPO tilgængeligt stiger på grund af ændringer i skatter eller afgifter, myndighedsbeslutninger, lovændringer eller ændringer i administrative bestemmelser, og forudsat at Prisændringen svarer til stigningen i omkostningerne.

Hvis du ikke kan acceptere Prisændringen, har du ret til at opsige dit abonnement med virkning fra den dag, Prisændringen træder i kraft, forudsat at Find Din PPO har modtaget meddelelse herom mindst tre kalenderdage før Prisændringens ikrafttræden. Prisændringer omfatter også indførelsen af nye priser.

Hvis du vælger at nedgradere eller opgradere dit abonnement til en lavere eller højere Abonnementsbetaling, vil prisændringen og ændringen i programpakken begge træde i kraft fra den næste forfaldsdato.

Prøveperioder

Vi kan tilbyde nye kunder et prøveabonnement, fx uden omkostninger eller til en reduceret pris i en bestemt periode (“Prøveperioden“). For at benytte dig af Prøveperioden må du eller andre i din husstand ikke tidligere have benyttet sig af en Prøveperiode eller andre lignende markedsføringstilbud fra os. Hvis du allerede har benyttet dig af en Prøveperiode, vil der blive trukket penge fra dit betalingsmiddel, som om du købte et standardabonnement. Vi forbeholder os retten til at kontrollere, om du overholder kravene baseret på alle de oplysninger, du har givet os.

Når Prøveperioden udløber, vil Prøveperioden automatisk blive ændret til et abonnement mod betaling med eller nedgraderes til en gratis plan, medmindre du fortryder eller opsiger abonnementet, før Prøveperioden slutter. Du kan fortryde eller opsige via “Min Profil > Abonnement”.

Ændringer af Find Din PPO og i nærværende Vilkår

Vi arbejder kontinuerligt på at forbedre Find Din PPO og indholdet på Find Din PPO. Derfor giver vi ingen garantier eller løfter vedrørende mængden eller kvaliteten af indhold, funktionaliteter, kompatabilitet og interoperabilitet med andre platforme.

Funktioner og indhold, der var tilgængelige i Find Din PPO, da du startede dit abonnement, kan derfor fx ændre sig i din tid som bruger. Sådanne ændringer bliver betragtet som værende rimelige set i lyset af Find Din PPO’s formål og karakter.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår når som helst. De til enhver tid gældende Vilkår vil være fremgå af Hjemmesiden. Vi anbefaler, at du holder dig opdateret ved at besøge Hjemmesiden regelmæssigt.

Du vil blive gjort opmærksom på væsentlige ændringer til ugunst for dig eller ændringer, der ikke er i overensstemmelse med disse Vilkår, via e-mail mindst 30 dage før ændringerne træder i kraft.

Sådanne ændringer træder i kraft på datoen anført i meddelelsen herom, dog senest 30 kalenderdage fra datoen, hvor meddelelsen blev sendt, medmindre ændringen skyldes potentielle lovovertrædelser, myndighedsbeslutninger, lovændringer eller på grund af Force Majeure (se nedenfor).

Du kan opsige dit abonnement med virkning fra den dato, hvor ændringen træder i kraft, hvis ændringen ikke åbenlyst er til din fordel og under forudsætning af, at vi har modtaget din opsigelse senest tre kalenderdage før ændringens ikrafttræden.

Din opsigelse

Du kan opsige dit abonnement via “Min Profil > Abonnement” på Hjemmesiden eller ved at kontakte vores kundeservice.

Din opsigelse vil træde i kraft:

1.     Ved udgangen af indeværende Abonnementsperiode, inden for hvilken du meddeler os, at du ønsker at opsige eller

2.      Når du opsiger i henhold til bestemmelserne om ”Ændringer i Find Din PPO og i nærværende Vilkår” eller ”Betalinger”, til udløbet af det opsigelsesvarsel, der er nævnt i disse bestemmelser.

Hvis du ønsker at opsige dit abonnement, er du stadig forpligtet til at betale for den resterende Abonnementsperiode.

Hvis du opsiger dit abonnement, vil du fortsat have adgang til det indhold du har købt igennem dit abonnement, indtil dit abonnement udløber. Vi forbeholder os dog retten til at opsige eller begrænse adgangen til indholdet i henhold til disse Vilkår.

Bemærk, at din brugerkonto fortsat eksisterer, selvom du opsiger dit abonnement, og at relevante dele af disse Vilkår forbliver i kraft, så længe du opretholder din brugerkonto hos os. Du kan altid slette din konto, ved at gå ind på “Min Profil > Indstillinger”

Vores opsigelse

Vi forbeholder os ret til på et hvilket som helst tidspunkt at opsige eller suspendere din adgang til Find Din PPO. Hvis vi opsiger dit abonnement, eller ikke overhoveder reglerne vil vi tilbyde dig:

·       Fortsat adgang til Find Din PPO i den resterende Abonnementsperiode eller tilbagebetaling af din seneste Abonnementsbetaling med et beløb svarende til begrænsningen eller suspenderingen uden fornyelse af dit abonnement.

Vi har ret til at opsige din adgang til Find Din PPO med øjeblikkelig virkning og kræve betaling af eventuelle udestående Abonnementsbetalinger i tilfælde af din misligholdelse af Vilkårene.

Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere dit køb inden for fjorten (14) dage efter tegningen af dit abonnement. Hvis du fortryder dit køb, har du ret til at få refunderet det betalte abonnementsgebyr. Hvis adgangen til Find Din PPO er startet med dit udtrykkelige samtykke, har vi ret til forholdsmæssigt at fratrække betaling for de dage, du har haft adgang til Find Din under det aktuelle abonnement.

 

Beregningen foretages med udgangspunkt i den dag du gav dit samtykke. Fradraget pr. dag beregnes ved at dividere abonnementsbetalingen med tredive (30). Hvis du f.eks. har brugt Find Din PPO i tre (3) dage, trækker vi disse tre (3) dage fra det samlede beløb, der skal refunderes.

 

Du har også ret til at annullere engangsbetalinger i fjorten (14) dage efter, at købet er foretaget. Din fortrydelsesret forsvinder dog helt, når du samtykker til begynder at bruge fordelene i din plan, hvilket betyder, at du ikke har ret til refusion af din engangsbetaling derefter.

 

Du kan udøve din fortrydelsesret ved at kontakte vores kundeservice, kontaktoplysninger findes i afsnittet "Kontaktoplysninger" nedenfor.

 

Fortrydelsesretten kan også udøves ved at udfylde og videresende standardformularen til os som i følgende eksempel:

 

Til Find Din PPO-kundeservice kontakt@find-din-ppo.dk
Jeg meddeler dig hermed, at jeg annullerer min kontrakt med Find Din PPO.
Bestilt den [dato]
Forbrugerens navn [*]
Forbrugerens e-mailadresse [*]
Underskrift af forbruger(e) [kun hvis denne formular er sendt på papir].
Dato

Fejl

Hvis du konstaterer fejl hos Find Din PPO, der ikke skyldes dig eller nogen, der bruger din konto, har du ret til at få fejlen rettet. I tilfælde af godkendte klager vil vi afholde alle omkostninger ved at få fejlen rettet.

Din ret til at gøre gældende, at Find Din PPO er mangelfuldt, ophører, i tilfælde af abonnement, to måneder efter dit abonnement er ophørt. Hvis du ikke gør fejlen gældende indenfor de nævnte tidsfrister, vil du miste retten til at få manglen afhjulpet.

Vi forbeholder os retten til at kræve, at du betaler eventuelle omkostninger forbundet med afhjælpning af fejl, der er opstået som følge af dine handlinger eller handlinger foretaget af en person, der har anvendt dit abonnement.

Bemærk, at du bør samarbejde med os, så vi får en mulighed for at afgøre, om årsagen til manglen ligger i dit digitale miljø. Hvis du ikke samarbejder med os i henhold til dette punkt, vil bevisbyrden for, at Find Din PPO er mangelfuldt, ligge hos dig.

Ulovlig brug af Find Din PPO

Alt indhold, der udgør en del af og er relateret til Find Din PPO, er beskyttet af dansk og international lovgivning om ophavsret. Alle ophavsrettigheder og andre immaterielle rettigheder til noget materiale og indhold, der udgør en del af eller er relateret til Find Din PPO, ejes eller licenseres af os. Vi giver dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og begrænset licens til at benytte disse rettigheder til personlig og privat brug (og ikke til noget kommercielt formål) og i henhold til gældende ophavsretslovgivning.

Du må ikke omgå eller forsøge at omgå vores sikkerhedssystem eller forsøge at teste, skade eller på anden vis påvirke sikkerheden for Find Din PPO, vores Hjemmeside, Apps, eller Find Din PPO-software, hardware eller udstyr direkte eller indirekte forbundet med Find Din PPO. Overtrædelse af ovenstående vil altid blive betragtet som væsentlig misligholdelse af nærværende Vilkår, der vil berettige os til øjeblikkeligt at suspendere eller opsige din adgang til Find Din PPO eller på anden måde forhindre fortsatte uautoriserede aktiviteter.

Vores erstatningsansvar

Medmindre andet følger af lovgivningen, afgiver vi ingen garantier eller løfter, hverken udtrykkeligt eller stiltiende, vedrørende Find Din PPO’s funktion, tilgængelighed, kvalitet, anvendelighed eller sikkerhed.

Vi, vores tilknyttede selskaber og samarbejdspartnere er i intet tilfælde ansvarlige for nogen direkte, indirekte, afledte eller særlige skader eller følgeskader, som følge af brugen af eller manglende mulighed for at bruge Find Din PPO.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde os, alle selskaber i Koncernen, vores tilknyttede selskaber og samarbejdspartnere skadesløse for alle skader, tab, erstatningskrav, omkostninger og udgifter, herunder sagsomkostninger, som forårsages af dine handlinger eller opstår i forbindelse med misligholdelse af disse Vilkår, overtrædelser af gældende lovgivning, regler eller tredjemands rettigheder.

Sociale medier

Find Din PPO kan indeholde funktionaliteter, der gør dig i stand til at dele indhold fra Find Din PPO via sociale medier og omvendt, herunder men ikke begrænset til Facebook, Instagram og Twitter (“Sociale Medier“). På den måde kan oplysninger om din brugerkonto, som fx brugernavn, blive gjort tilgængelige for andre brugere på Sociale Medier. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for indholdet af delinger, der finder sted via Sociale Medier.

Links på Hjemmesiden

Hjemmesiden kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider. Vi har ingen kontrol over indholdet på disse hjemmesider og påtager os intet ansvar for noget tab eller nogen skade, der måtte opstå ved at følge disse links.

Konfliktløsning og gældende lov

Disse Vilkår og eventuelle tvister eller krav, der måtte opstå i forbindelse hermed (herunder ikke-aftalemæssige tvister og krav), er underlagt og skal fortolkes i henhold til dansk lovgivning. Disse Vilkår begrænser ikke eventuelle forbrugerbeskyttelsesrettigheder, som du måtte have i henhold til ufravigelig lovgivning i dit bopælsland.

I tilfælde af en tvist mellem dig og Virksomheden skal parterne primært søge tvisten løst i mindelighed. Hvis parterne ikke kan nå til en aftale, kan tvisten indbringes for Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (https://naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/).

EU tilbyder også hjælp til konfliktløsning via en online platform, som du kan bruge til at få tvisten behandlet, hvis du ikke er tilfreds med de produkter eller tjenester, du har købt fra os online. Onlineplatformen er tilgængelig på Europa-Kommissionens hjemmeside ec.europa.eu/consumers/odr. Ved indgivelse af en klage via portalen skal du angive vores e-mailadresse kontakt@find-din-ppo.dk. Via onlineplatformen kan du drøfte problemet direkte med os, eller din sag kan blive sendt videre til konfliktløsningsorganet, der vil behandle tvisten.

Overdragelse

Disse Vilkår er kun gældende for individuelle brugere, og du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår helt eller delvist til nogen tredjepart. Ved din accept af disse Vilkår, giver du os ret til at overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår helt eller delvist til en tredjepart eller til andre selskaber i koncernen.

Aftalens helhed

Disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Cookiepolitik udgør det samlede aftalegrundlag mellem dig og os og erstatter eventuelle tidligere aftaler, både skriftlige og mundtlige, vedrørende indholdet af disse Vilkår.

Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige overfor dig i tilfælde af, at vores opfyldelse i henhold til disse Vilkår bliver begrænset/forhindret, eller hvis tilgængeligheden og/eller funktionaliteten af Find Din PPO bliver begrænset, forhindret eller forsinket på grund af lovgivning, myndighedsbeslutninger og/eller eventuelle andre årsager uden for vores kontrol.

 

Ugyldighed

Skulle nogen bestemmelse i disse Vilkår blive erklæret ugyldig eller uden retskraft, vil en sådan bestemmelse ikke på nogen måde påvirke gyldigheden af de øvrige bestemmelser i disse Vilkår, som vil forblive gyldige og retskraftige i det omfang, lovgivningen tillader det.

 

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller har brug for at kontakte os af andre årsager, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.